วิธีแก้ไข ChatGPT ขึ้นข้อความ 'Conversation Not Found': คู่มือปี 2025

\n\nข้อผิดพลาด "Conversation Not Found" ใน ChatGPT อาจสร้างความหงุดหงิดอย่างมาก มันหมายความว่าคุณไม่สามารถเข้าถึงแชทก่อนหน้าได้ ซึ่งอาจทำให้ข้อมูลสำคัญ งานเขียนเชิงสร้างสรรค์ หรือคำแนะนำที่สำคัญสูญหายไป คู่มือฉบับสมบูรณ์นี้จะแนะนำคุณตลอดวิธีการแก้ไขที่ง่ายและมีประสิทธิภาพหลายวิธีเพื่อกู้คืนบทสนทนาที่หายไปของคุณและป้องกันไม่ให้ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นอีก เราจะครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของเบราว์เซอร์ไปจนถึงเทคนิคการกู้คืนข้อมูลขั้นสูง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะสามารถเข้าถึงประวัติ ChatGPT ของคุณได้อีกครั้ง

ข้อกำหนดเบื้องต้น:

ก่อนที่เราจะเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิ่งต่อไปนี้:

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร
• ข้อมูลรับรองบัญชี ChatGPT ของคุณ (อีเมลและรหัสผ่าน)
• เว็บเบราว์เซอร์ (Chrome, Firefox, Safari, หรือ Edge) หรือแอป ChatGPT บนมือถือ
• ความอดทน! บางวิธีแก้ไขอาจใช้เวลาไม่กี่นาทีในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น

1. ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

นี่คือขั้นตอนแรกที่ง่ายที่สุดในการลองเมื่อคุณพบข้อผิดพลาด "Conversation Not Found" บ่อยครั้งการแก้ไขปัญหานั้นรวดเร็วและง่ายดาย

ขั้นตอนที่ 1: โหลดหน้าเว็บซ้ำ (Refresh the Page)

วิธีแก้ปัญหาพื้นฐานที่สุดมักจะมีประสิทธิภาพมากที่สุด เพียงแค่โหลดหน้าเว็บซ้ำโดย:

• ใช้ปุ่มรีเฟรช: อยู่ที่มุมบนซ้ายของเบราว์เซอร์ของคุณ
• ใช้ปุ่มลัดบนแป้นพิมพ์: Ctrl + R (Windows) หรือ Cmd + R (Mac)
• คลิกขวาแล้วเลือก "Reload": คลิกขวาที่ใดก็ได้บนหน้าเว็บแล้วเลือก "Reload" หรือ "Refresh"

วิธีนี้จะบังคับให้เบราว์เซอร์ดาวน์โหลดเนื้อหาหน้าเว็บใหม่ ซึ่งสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดชั่วคราวได้

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีหรือไม่เสถียรสามารถป้องกันไม่ให้ ChatGPT โหลดบทสนทนาได้อย่างถูกต้อง

• ทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ: ใช้เว็บไซต์เช่น Speedtest.net เพื่อตรวจสอบความเร็วในการอัปโหลดและดาวน์โหลดของคุณ
• รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ: ถอดปลั๊กเราเตอร์ของคุณเป็นเวลา 30 วินาที จากนั้นเสียบปลั๊กกลับเข้าไปใหม่ วิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้
• เปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่น: หากเป็นไปได้ ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น หรือใช้ฮอตสปอตมือถือ
• ตรวจสอบการหยุดชะงัก: ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณเพื่อดูว่ามีการหยุดชะงักที่ทราบในพื้นที่ของคุณหรือไม่

ขั้นตอนที่ 3: ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์

ข้อมูลแคชและคุกกี้บางครั้งอาจรบกวนการทำงานของ ChatGPT การล้างข้อมูลเหล่านี้มักจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด "Conversation Not Found" ได้

สำหรับ Chrome:

1. คลิกจุดสามจุดที่มุมบนขวาของเบราว์เซอร์
2. ไปที่ เครื่องมือเพิ่มเติม > ล้างข้อมูลการท่องเว็บ...
3. เลือก "ตลอดเวลา" สำหรับช่วงเวลา
4. ทำเครื่องหมายที่ช่อง "คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ" และ "รูปภาพและไฟล์ในแคช"
5. คลิก "ล้างข้อมูล"

สำหรับ Firefox:

1. คลิกสามขีดแนวนอนที่มุมบนขวาของเบราว์เซอร์
2. ไปที่ ตัวเลือก > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
3. ภายใต้ "คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์" คลิก "ล้างข้อมูล..."
4. ทำเครื่องหมายที่ช่อง "คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์" และ "เนื้อหาเว็บที่แคชไว้"
5. คลิก "ล้าง"
6. คลิก "ล้างตอนนี้" เพื่อยืนยัน

สำหรับ Safari:

1. ไปที่ Safari > การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว
2. คลิก "จัดการข้อมูลเว็บไซต์..."
3. คลิก "ลบทั้งหมด"
4. คลิก "เสร็จสิ้น"
5. ล้างแคชด้วย: พัฒนา > ล้างแคช (หากคุณไม่เห็นเมนูพัฒนา ให้ไปที่ Safari > การตั้งค่า > ขั้นสูง และทำเครื่องหมายที่ "แสดงเมนูพัฒนาในแถบเมนู")

สำหรับ Edge:

1. คลิกจุดสามจุดที่มุมบนขวาของเบราว์เซอร์
2. ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว การค้นหา และบริการ
3. ภายใต้ "ล้างข้อมูลการท่องเว็บ" คลิก "เลือกสิ่งที่จะล้าง"
4. เลือก "ตลอดเวลา" สำหรับช่วงเวลา
5. ทำเครื่องหมายที่ช่อง "คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ" และ "รูปภาพและไฟล์ในแคช"
6. คลิก "ล้างตอนนี้"

หลังจากล้างแคชและคุกกี้แล้ว ให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณแล้วลองเข้าถึง ChatGPT อีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 4: ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น

บางครั้ง ปัญหาอาจเฉพาะเจาะจงกับเบราว์เซอร์ปัจจุบันของคุณ การลองใช้เบราว์เซอร์อื่นสามารถช่วยให้คุณระบุได้ว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่

• ติดตั้งเบราว์เซอร์อื่น: หากคุณยังไม่มี ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งเบราว์เซอร์อื่น เช่น Chrome, Firefox, Safari หรือ Edge
• ลงชื่อเข้าใช้ ChatGPT: ลงชื่อเข้าใช้บัญชี ChatGPT ของคุณในเบราว์เซอร์ใหม่
• ตรวจสอบบทสนทนา: ดูว่าบทสนทนาที่หายไปของคุณปรากฏในเบราว์เซอร์ใหม่หรือไม่

หากบทสนทนาของคุณปรากฏในเบราว์เซอร์ใหม่ ปัญหาอาจอยู่ที่เบราว์เซอร์เดิมของคุณ ดำเนินการแก้ไขปัญหาเบราว์เซอร์เดิมของคุณโดยใช้ขั้นตอนข้างต้น (การล้างแคช คุกกี้ ฯลฯ)

ขั้นตอนที่ 5: ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบใหม่

ขั้นตอนง่ายๆ นี้บางครั้งสามารถแก้ไขปัญหาการรับรองความถูกต้องที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้

1. ออกจากระบบ ChatGPT: คลิกที่รูปโปรไฟล์หรืออักษรย่อของคุณที่มุมล่างซ้ายของอินเทอร์เฟซ ChatGPT แล้วเลือก "ออกจากระบบ"
2. ปิดแท็บเบราว์เซอร์: ปิดแท็บหรือหน้าต่าง ChatGPT
3. เปิดแท็บเบราว์เซอร์ใหม่: เปิดแท็บเบราว์เซอร์ใหม่แล้วไปยัง ChatGPT
4. เข้าสู่ระบบใหม่: ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณอีกครั้ง
5. ตรวจสอบบทสนทนา: ดูว่าบทสนทนาที่หายไปของคุณปรากฏขึ้นหรือไม่

2. ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสูง

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นไม่ได้ผล ขั้นตอนขั้นสูงเหล่านี้อาจช่วยได้

ขั้นตอนที่ 6: ตรวจสอบปัญหาเซิร์ฟเวอร์ ChatGPT

บางครั้ง ข้อผิดพลาด "Conversation Not Found" เกิดจากปัญหาบนเซิร์ฟเวอร์ของ ChatGPT

• ตรวจสอบหน้าสถานะของ OpenAI: เยี่ยมชมหน้าสถานะของ OpenAI (โดยปกติจะสามารถเข้าถึงได้ผ่านการค้นหาอย่างรวดเร็วหรือบนเว็บไซต์ของพวกเขา) เพื่อดูว่ามีการหยุดชะงักหรือปัญหาที่ทราบหรือไม่
• ติดตามโซเชียลมีเดีย: ตรวจสอบแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Twitter สำหรับรายงานการหยุดชะงักของ ChatGPT ที่แพร่หลาย
• รอแล้วลองใหม่: หากมีปัญหาเซิร์ฟเวอร์ วิธีที่ดีที่สุดคือรอจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขแล้วลองเข้าถึง ChatGPT อีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 7: ปิดส่วนขยายของเบราว์เซอร์

ส่วนขยายของเบราว์เซอร์บางครั้งอาจรบกวนการทำงานของ ChatGPT ลองปิดส่วนขยายของเบราว์เซอร์เพื่อดูว่าวิธีนี้แก้ไขปัญหาได้หรือไม่

สำหรับ Chrome:

1. คลิกจุดสามจุดที่มุมบนขวาของเบราว์เซอร์
2. ไปที่ เครื่องมือเพิ่มเติม > ส่วนขยาย
3. สลับสวิตช์ข้างส่วนขยายแต่ละรายการเพื่อปิดใช้งาน

สำหรับ Firefox:

1. คลิกสามขีดแนวนอนที่มุมบนขวาของเบราว์เซอร์
2. ไปที่ ส่วนเสริม > ส่วนขยาย
3. คลิกสวิตช์ข้างส่วนขยายแต่ละรายการเพื่อปิดใช้งาน

สำหรับ Safari:

1. ไปที่ Safari > การตั้งค่า > ส่วนขยาย
2. ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องข้างส่วนขยายแต่ละรายการเพื่อปิดใช้งาน

สำหรับ Edge:

1. คลิกจุดสามจุดที่มุมบนขวาของเบราว์เซอร์
2. ไปที่ ส่วนขยาย
3. สลับสวิตช์ข้างส่วนขยายแต่ละรายการเพื่อปิดใช้งาน

หลังจากปิดส่วนขยายของคุณแล้ว ให้รีเฟรชหน้า ChatGPT และตรวจสอบว่าบทสนทนาของคุณปรากฏหรือไม่ หากปัญหาได้รับการแก้ไข คุณสามารถเปิดใช้งานส่วนขยายของคุณทีละรายการเพื่อระบุสาเหตุ

ขั้นตอนที่ 8: ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลบัญชี ChatGPT ของคุณ

แม้ว่า ChatGPT จะไม่แสดงการใช้งานพื้นที่เก็บข้อมูลอย่างชัดเจน แต่หากคุณใช้งานแพลตฟอร์มอย่างหนัก เป็นไปได้ ที่คุณจะถึงขีดจำกัดที่ไม่ได้รับการบันทึกไว้ แม้ว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นไม่บ่อยนักสำหรับการใช้งานปกติ สิ่งนี้มีแนวโน้มที่จะเป็นปัจจัยมากขึ้นหากคุณใช้ API อย่างกว้างขวาง

• ตรวจสอบการใช้งาน API ของคุณ (ถ้ามี): หากคุณกำลังใช้ ChatGPT API ให้ตรวจสอบแดชบอร์ดการใช้งานของคุณเพื่อดูว่าคุณกำลังเข้าใกล้ขีดจำกัดอัตราหรือโควต้าพื้นที่เก็บข้อมูลหรือไม่
• ลบบทสนทนาเก่าหรือไม่จำเป็น: แม้ว่าคุณจะไม่สามารถตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลทั้งหมดได้โดยตรง การลบบทสนทนาเก่าที่คุณไม่ต้องการแล้วอาจช่วยเพิ่มพื้นที่ว่างและแก้ไขปัญหาได้

ขั้นตอนที่ 9: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ ChatGPT

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล ขั้นตอนต่อไปคือการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ ChatGPT

1. เยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือของ OpenAI: ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ OpenAI (โดยปกติจะเข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ของพวกเขา)
2. ค้นหาข้อผิดพลาด "Conversation Not Found": ใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาบทความหรือคำถามที่พบบ่อยที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด
3. ส่งคำขอการสนับสนุน: หากคุณไม่สามารถหาวิธีแก้ไขได้ ให้ส่งคำขอการสนับสนุนโดยให้รายละเอียดของปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวม:
   • ที่อยู่อีเมลบัญชี ChatGPT ของคุณ
   • คำอธิบายของข้อผิดพลาด รวมถึงเวลาที่เริ่มเกิดขึ้น
   • ขั้นตอนใดๆ ที่คุณได้ดำเนินการไปแล้วเพื่อพยายามแก้ไขปัญหา
   • ภาพหน้าจอของข้อความแสดงข้อผิดพลาด (ถ้าเป็นไปได้)

3. การกู้คืนข้อมูลและการป้องกัน

ในขณะที่ขั้นตอนข้างต้นมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขข้อผิดพลาด "Conversation Not Found" การพิจารณาการกู้คืนข้อมูลและมาตรการป้องกันเป็นสิ่งสำคัญ

ขั้นตอนที่ 10: ตรวจสอบส่วนขยายของเบราว์เซอร์สำหรับการสำรองข้อมูลบทสนทนา

แม้ว่าจะไม่ใช่การแก้ไขโดยตรง แต่การสำรองข้อมูลเชิงรุกสามารถลดการสูญเสียข้อมูลในอนาคตได้

• สำรวจส่วนขยายของเบราว์เซอร์: ค้นหาส่วนขยายของเบราว์เซอร์ที่สำรองข้อมูลบทสนทนา ChatGPT ของคุณโดยอัตโนมัติ ส่วนขยายบางอย่างจะบันทึกประวัติการแชทของคุณเป็นระยะๆ ไปยังไฟล์ในเครื่องหรือที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ โปรดระมัดระวังเกี่ยวกับสิทธิ์ที่ส่วนขยายเหล่านี้ต้องการ และเลือกตัวเลือกที่มีชื่อเสียง
• คัดลอกและวางด้วยตนเอง: คัดลอกและวางบทสนทนาที่สำคัญเป็นระยะๆ ลงในเอกสารแยกต่างหาก (เช่น เอกสาร Word หรือไฟล์ข้อความ) เพื่อเป็นการสำรองข้อมูลด้วยตนเอง

ขั้นตอนที่ 11: พิจารณาใช้ FluxNSFW.ai สำหรับการสร้างภาพ/วิดีโอ AI และการจัดการเนื้อหา

แม้ว่าจะดูไม่เกี่ยวข้องกัน แต่การทำความเข้าใจภูมิทัศน์ AI ที่กว้างขึ้นและศักยภาพในการจัดการข้อมูลจะเป็นประโยชน์ เครื่องมืออย่าง FluxNSFW.ai (พบได้ที่ https://fluxnsfw.ai) นำเสนอฟังก์ชัน AI ขั้นสูง รวมถึงการสร้างและการจัดการเนื้อหา ซึ่งสามารถช่วยคุณจัดระเบียบและสำรองเนื้อหาที่สร้างโดย AI ได้โดยอ้อม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้ AI สำหรับโครงการสร้างสรรค์ แม้ว่า FluxNSFW.ai จะเน้นไปที่การสร้างภาพและวิดีโอ AI เป็นหลัก แต่หลักการของการจัดระเบียบข้อมูลและการสำรองข้อมูลก็ใช้ได้กับงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทุกประเภท รวมถึงการโต้ตอบแบบแชทอย่าง ChatGPT การคิดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลจากมุมมอง AI ที่กว้างขึ้นสามารถช่วยให้คุณพัฒนากลยุทธ์การสำรองข้อมูลที่แข็งแกร่งสำหรับโครงการที่เกี่ยวข้องกับ AI ทั้งหมดของคุณได้ หลักการพื้นฐานของการเก็บรักษาข้อมูลยังคงเหมือนเดิมไม่ว่าคุณจะสร้างภาพ วิดีโอ หรือข้อความ

ขั้นตอนที่ 12: ส่งออกข้อมูลของคุณเป็นประจำ (ถ้าเป็นไปได้)

หาก ChatGPT มีคุณสมบัติการส่งออกข้อมูล (ตรวจสอบการตั้งค่าหรือเอกสารประกอบ) ให้ใช้ประโยชน์จากคุณสมบัตินี้เป็นประจำ

• ส่งออกข้อมูลของคุณ: หากมีตัวเลือก ให้ส่งออกข้อมูล ChatGPT ของคุณในรูปแบบที่เหมาะสม (เช่น JSON, CSV)
• จัดเก็บข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัย: จัดเก็บข้อมูลที่ส่งออกในตำแหน่งที่ปลอดภัย เช่น ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ป้องกันด้วยรหัสผ่าน หรือบริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง

ขั้นตอนที่ 13: ระมัดระวังความยาวของบทสนทนา

บทสนทนาที่ยาวมากบางครั้งอาจกลายเป็นปัญหาได้

• แบ่งบทสนทนาที่ยาวออกเป็นส่วนๆ: พิจารณาเริ่มต้นบทสนทนาใหม่สำหรับหัวข้อหรืองานที่แตกต่างกันเพื่อหลีกเลี่ยงการสร้างประวัติการแชทที่ยาวเกินไป
• สรุปประเด็นสำคัญ: สรุปประเด็นสำคัญจากบทสนทนาของคุณเป็นระยะๆ และบันทึกแยกต่างหากเพื่อหลีกเลี่ยงการพึ่งพาประวัติการแชทเพียงอย่างเดียว

4. ทำความเข้าใจสาเหตุที่เป็นไปได้

การระบุสาเหตุหลักของข้อผิดพลาด "Conversation Not Found" สามารถช่วยให้คุณป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกได้ นี่คือสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการ:

• ปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์: ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ ChatGPT อาจทำให้บทสนทนาหายไปชั่วคราว
• ปัญหาเบราว์เซอร์: ส่วนขยายของเบราว์เซอร์ ข้อมูลแคช หรือเบราว์เซอร์เวอร์ชันเก่าสามารถรบกวนการทำงานของ ChatGPT ได้
• ปัญหาบัญชี: ในบางกรณีที่พบน้อย อาจมีปัญหากับบัญชี ChatGPT ของคุณเอง
• ข้อมูลเสียหาย: แม้ว่าจะไม่น่าเป็นไปได้ แต่ความเสียหายของข้อมูลบางครั้งอาจนำไปสู่การไม่สามารถเข้าถึงบทสนทนาได้
• การจำกัดอัตรา/ข้อจำกัด API: หากใช้ API การเกินขีดจำกัดอัตราหรือการละเมิดนโยบายการใช้งานอาจนำไปสู่การจำกัดการเข้าถึงชั่วคราว

สรุป

ข้อผิดพลาด "Conversation Not Found" ใน ChatGPT อาจเป็นประสบการณ์ที่น่าหงุดหงิด อย่างไรก็ตาม การทำตามขั้นตอนที่ระบุในคู่มือนี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่าลืมเริ่มต้นด้วยขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นแล้วจึงดำเนินการกับขั้นตอนขั้นสูงหากจำเป็น มาตรการเชิงรุก เช่น การสำรองข้อมูลบทสนทนาของคุณและการระมัดระวังความยาวของบทสนทนาสามารถช่วยป้องกันไม่ให้ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นอีกได้ และพิจารณาสำรวจภูมิทัศน์ AI ที่กว้างขึ้น รวมถึงเครื่องมืออย่าง FluxNSFW.ai เพื่อพัฒนากลยุทธ์การจัดการข้อมูลที่ครอบคลุมสำหรับโครงการที่เกี่ยวข้องกับ AI ทั้งหมดของคุณ ด้วยการทำความเข้าใจสาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาดและการใช้มาตรการป้องกัน คุณจะสามารถมั่นใจได้ถึงประสบการณ์ ChatGPT ที่ราบรื่นและเชื่อถือได้มากขึ้น