Cara Membetulkan Ralat "Access Denied" ChatGPT (Kod Ralat 1020): Panduan Lengkap 2025

\n\n## Cara Membetulkan Ralat "Access Denied" ChatGPT (Kod Ralat 1020): Panduan Lengkap 2025

Pengenalan

Mengalami ralat "Access Denied" (secara spesifik, Kod Ralat 1020) apabila cuba menggunakan ChatGPT boleh menjadi sangat mengecewakan. Ia secara tiba-tiba menghentikan aliran kerja anda dan menghalang anda daripada mengakses alat AI yang penting. Ralat ini biasanya menunjukkan bahawa akses anda ke pelayan OpenAI (atau Cloudflare, yang melindungi perkhidmatan OpenAI) telah disekat, selalunya disebabkan oleh langkah keselamatan. Panduan komprehensif ini akan membimbing anda melalui siri penyelesaian yang telah disahkan berfungsi, daripada pembetulan berasaskan pelayar yang paling mudah kepada penyelesaian masalah rangkaian yang lebih maju, memastikan anda dapat memperoleh semula akses kepada ChatGPT dengan cepat dan cekap.

Matlamat kami adalah untuk menyediakan langkah-langkah yang jelas dan boleh diambil tindakan yang boleh diikuti oleh sesiapa sahaja, tanpa mengira kepakaran teknikal mereka. Kami akan merangkumi sebab-sebab paling biasa untuk ralat ini dan menyediakan penyelesaian yang disasarkan untuk setiap satu. Pada akhir panduan ini, anda akan dilengkapi dengan baik untuk mendiagnosis dan menyelesaikan Kod Ralat 1020, membolehkan anda kembali memanfaatkan ChatGPT untuk tugas anda.

Prasyarat

Sebelum menyelami pembetulan, pastikan anda mempunyai yang berikut:

• Sambungan internet yang stabil: Isu sambungan asas kadangkala boleh muncul sebagai ralat akses.
• Akses kepada tetapan pelayar anda: Anda perlu membersihkan cache, kuki, dan menguruskan sambungan.
• Pemahaman asas tentang sistem pengendalian anda (Windows, macOS, Linux) dan tetapan rangkaian: Walaupun kami akan membimbing anda, kebiasaan umum membantu.
• Kesabaran: Sesetengah langkah penyelesaian masalah memerlukan beberapa minit untuk dilaksanakan dan diuji.

Memahami Kod Ralat 1020

Kod Ralat 1020, sering dipaparkan sebagai "Access Denied" oleh Cloudflare, adalah langkah keselamatan. Ini bermakna sistem keselamatan Cloudflare, yang melindungi pelayan OpenAI, telah mengesan sesuatu yang mencurigakan tentang sambungan atau permintaan anda dan telah menyekat akses anda. Sebab-sebab biasa termasuk:

• Isu alamat IP: IP anda mungkin ditandakan untuk aktiviti luar biasa, atau ia mungkin IP yang dikongsi dengan seseorang yang ditandakan.
• Masalah berkaitan pelayar: Cache yang rosak, kuki bermasalah, atau sambungan yang tidak berfungsi.
• Isu VPN/Proksi: Menggunakan VPN atau proksi yang ditandakan atau salah konfigurasi.
• Sekatan rangkaian: Firewall, perisian antivirus, atau dasar rangkaian yang menyekat akses.
• Isu sebelah pelayan: Kurang biasa, tetapi kadangkala masalah itu berada di pihak OpenAI (walaupun 1020 biasanya menunjuk kepada isu sebelah pelanggan).

Panduan Langkah demi Langkah untuk Membetulkan Ralat "Access Denied" ChatGPT (Kod Ralat 1020)

Mari kita mulakan dengan pembetulan yang paling biasa dan paling mudah, secara beransur-ansur beralih kepada penyelesaian yang lebih kompleks. Uji ChatGPT selepas setiap langkah untuk melihat sama ada isu itu telah diselesaikan.

Langkah 1: Kosongkan Cache dan Kuki Pelayar

Ini adalah langkah pertama dan selalunya paling berkesan. Data pelayar yang rosak atau lapuk boleh mengganggu akses laman web.

1. Buka tetapan pelayar anda:

   • Google Chrome: Klik tiga titik menegak (Lagi) di sudut kanan atas, kemudian pilih "Lagi alat" > "Kosongkan data penyemakan imbas."
   • Mozilla Firefox: Klik tiga garisan mendatar (Buka Menu Aplikasi) di kanan atas, kemudian "Tetapan" > "Privasi & Keselamatan" > "Kuki dan Data Laman" > "Kosongkan Data..."
   • Microsoft Edge: Klik tiga titik mendatar (Tetapan dan lagi) di kanan atas, kemudian "Tetapan" > "Privasi, carian, dan perkhidmatan" > "Kosongkan data penyemakan imbas" > "Pilih apa yang hendak dikosongkan."
   • Safari (macOS): Pergi ke "Safari" > "Kosongkan Sejarah..." dari bar menu. Untuk kuki secara spesifik, pergi ke "Safari" > "Tetapan" > "Privasi" > "Urus Data Laman Web..."

2. Pilih julat masa: Pilih "Sepanjang masa" atau "24 jam terakhir" jika isu bermula baru-baru ini. Untuk pembersihan menyeluruh, "Sepanjang masa" disyorkan.

3. Tandakan kotak: Pastikan "Kuki dan data tapak lain" dan "Imej dan fail yang dicache" dipilih. Anda boleh menyahpilih "Sejarah penyemakan imbas" jika anda ingin mengekalkannya.

4. Kosongkan data: Klik butang "Kosongkan data" atau "Kosongkan Sekarang".

5. Mulakan semula pelayar anda: Tutup semua tetingkap pelayar dan buka semula.

6. Cuba akses ChatGPT: Navigasi ke chat.openai.com dan semak sama ada ralat berterusan.

Langkah 2: Nyahdayakan Sambungan Pelayar

Sambungan pelayar, terutamanya penyekat iklan, alat privasi, atau sambungan VPN, kadangkala boleh mengganggu pemeriksaan keselamatan laman web, menyebabkan ralat 1020.

1. Akses sambungan/tambah-on pelayar anda:

   • Google Chrome: Klik tiga titik menegak (Lagi) > "Lagi alat" > "Sambungan."
   • Mozilla Firefox: Klik tiga garisan mendatar (Buka Menu Aplikasi) > "Tambah-on dan tema" > "Sambungan."
   • Microsoft Edge: Klik tiga titik mendatar (Tetapan dan lagi) > "Sambungan."
   • Safari (macOS): Pergi ke "Safari" > "Tetapan" > "Sambungan."

2. Matikan semua sambungan: Semak senarai dan nyahdayakan setiap sambungan satu persatu, atau sekaligus.

3. Mulakan semula pelayar anda.

4. Cuba akses ChatGPT: Jika ia berfungsi, aktifkan semula sambungan anda satu persatu, menguji ChatGPT selepas setiap satu, untuk mengenal pasti puncanya. Setelah ditemui, biarkan sambungan bermasalah itu dinyahdayakan apabila menggunakan ChatGPT atau cari alternatif.

Langkah 3: Gunakan Mod Incognito/Penyemakan Imbas Peribadi

Mod Incognito (Chrome), Peribadi (Firefox/Edge), atau Penyemakan Imbas Peribadi (Safari) membuka tetingkap pelayar tanpa memuatkan sambungan atau menggunakan cache/kuki sedia ada. Ini adalah cara cepat untuk mendiagnosis sama ada isu itu berkaitan pelayar.

1. Buka tetingkap Incognito/Peribadi:

   • Google Chrome: Ctrl+Shift+N (Windows/Linux) atau Cmd+Shift+N (macOS).
   • Mozilla Firefox/Microsoft Edge: Ctrl+Shift+P (Windows/Linux) atau Cmd+Shift+P (macOS).
   • Safari (macOS): Fail > Tetingkap Peribadi Baharu.

2. Akses ChatGPT: Navigasi ke chat.openai.com dalam tetingkap peribadi.

3. Nilaikan:

   • Jika ChatGPT berfungsi dalam mod peribadi, isu itu hampir pasti berkaitan dengan cache, kuki, atau sambungan pelayar anda (Langkah 1 dan 2 adalah penyelesaiannya).
   • Jika ia masih tidak berfungsi, masalah mungkin terletak di tempat lain (rangkaian, IP, atau VPN).

Langkah 4: Tukar Alamat IP Anda (VPN/Proksi atau Tetapan Semula Penghala)

Ralat 1020 Cloudflare sering berkaitan dengan IP. IP semasa anda mungkin ditandakan disebabkan aktiviti sebelumnya (tidak semestinya milik anda) atau hanya kerana ia adalah sebahagian daripada julat yang Cloudflare telah sekat sementara.

Pilihan A: Gunakan VPN Terkemuka (Disyorkan)

VPN (Virtual Private Network) menyembunyikan alamat IP anda dan menyulitkan trafik internet anda, menghantarnya melalui pelayan di lokasi yang berbeza. Ini boleh memintas sekatan berasaskan IP.

1. Pilih perkhidmatan VPN yang bereputasi: Walaupun terdapat banyak VPN percuma, perkhidmatan berbayar umumnya menawarkan kebolehpercayaan yang lebih baik, kelajuan yang lebih pantas, dan lebih banyak lokasi pelayan, mengurangkan peluang untuk menghadapi IP yang ditandakan. Cari perkhidmatan dengan reputasi yang baik untuk privasi dan keselamatan.

2. Pasang dan sambung: Muat turun dan pasang klien VPN. Sambung ke pelayan di negara yang berbeza atau bandar yang berbeza dalam negara anda sendiri.

3. Cuba akses ChatGPT: Jika ralat hilang, alamat IP anda adalah masalahnya.

Nota Penting Mengenai VPN: Walaupun VPN boleh menyelesaikan ralat 1020, sesetengah IP VPN juga boleh ditandakan oleh Cloudflare jika ia diketahui digunakan untuk aktiviti berniat jahat. Jika satu pelayan VPN tidak berfungsi, cuba lokasi pelayan lain atau penyedia VPN yang berbeza.

Pilihan B: Tetapkan Semula Penghala Anda (untuk IP dinamik)

Jika Penyedia Perkhidmatan Internet (ISP) anda menetapkan alamat IP dinamik kepada anda, menetapkan semula penghala anda mungkin memberikan anda yang baharu.

1. Cabut palam penghala/modem anda: Putuskan sambungan kabel kuasa dari kedua-dua penghala dan modem anda (jika berasingan).

2. Tunggu selama 5-10 minit: Ini memastikan pajakan alamat IP lama tamat tempoh.

3. Pasang semula: Sambungkan semula kabel kuasa ke modem anda dahulu, tunggu sehingga ia but sepenuhnya (semua lampu stabil), kemudian pasang penghala anda dan tunggu sehingga ia but.

4. Sahkan IP baharu (Pilihan tetapi Disyorkan): Sebelum mencuba ChatGPT, anda boleh menyemak alamat IP anda dengan mencari "apa IP saya" di Google. Bandingkannya dengan IP anda sebelumnya.

5. Cuba akses ChatGPT: Jika IP anda berubah, ini mungkin menyelesaikan ralat 1020.

Langkah 5: Semak Tarikh dan Masa Sistem Anda

Tarikh dan masa sistem yang salah boleh menyebabkan isu dengan sambungan selamat (sijil SSL/TLS), yang membawa kepada ralat akses ditolak.

1. Semak jam sistem anda:

   • Windows: Klik kanan jam pada bar tugas dan pilih "Laraskan tarikh/masa."
   • macOS: Pergi ke menu Apple > "Tetapan Sistem" (atau "Keutamaan Sistem") > "Umum" > "Tarikh & Masa."
   • Linux: Selalunya terdapat dalam tetapan sistem di bawah "Tarikh & Masa."

2. Dayakan "Tetapkan masa secara automatik" dan "Tetapkan zon waktu secara automatik": Ini memastikan masa sistem anda disegerakkan dengan pelayan masa internet.

3. Mulakan semula pelayar atau komputer anda: Selepas melaraskan masa, adalah amalan yang baik untuk memulakan semula.

4. Cuba akses ChatGPT.

Langkah 6: Kosongkan Cache DNS

Komputer anda menyimpan cache tempatan resolusi DNS (Domain Name System). Cache DNS yang rosak atau lapuk kadangkala boleh menghalang resolusi laman web yang betul.

1. Buka Command Prompt/Terminal sebagai Pentadbir:

   • Windows: Cari "cmd," klik kanan "Command Prompt," dan pilih "Jalankan sebagai pentadbir."
   • macOS: Buka "Terminal" dari Aplikasi > Utiliti.
   • Linux: Buka tetingkap terminal.

2. Laksanakan perintah flush DNS:

   • Windows:

     ipconfig /flushdns
     

     Anda sepatutnya melihat mesej pengesahan seperti "Successfully flushed the DNS Resolver Cache."
   • macOS:

     sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
     

     Anda mungkin diminta kata laluan anda.
   • Linux: (Perintah berbeza mengikut pengedaran, tetapi yang biasa termasuk)

     sudo systemctl restart systemd-resolved.service
     # Atau untuk sistem yang lebih lama
     sudo /etc/init.d/nscd restart
     

3. Tutup Command Prompt/Terminal.

4. Mulakan semula pelayar anda.

5. Cuba akses ChatGPT.

Langkah 7: Tukar Pelayan DNS

Kadangkala, pelayan DNS lalai ISP anda mungkin perlahan, tidak boleh dipercayai, atau bahkan menyumbang kepada isu akses. Bertukar kepada pelayan DNS awam (seperti Google DNS atau Cloudflare DNS) boleh menyelesaikan ini.

1. Akses tetapan penyesuai rangkaian:

   • Windows: Pergi ke "Tetapan" > "Rangkaian & Internet" > "Tetapan rangkaian lanjutan" > "Pilihan penyesuai rangkaian lain." Klik kanan penyesuai rangkaian aktif anda (Wi-Fi atau Ethernet) dan pilih "Properties."
   • macOS: Pergi ke menu Apple > "Tetapan Sistem" (atau "Keutamaan Sistem") > "Rangkaian." Pilih sambungan aktif anda, kemudian klik "Butiran..." (atau "Lanjutan...").
   • Linux: Tetapan rangkaian biasanya terdapat dalam panel tetapan sistem.

2. Pilih "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" dan klik "Properties" (Windows). Untuk macOS/Linux, cari tetapan DNS secara langsung.

3. Pilih "Gunakan alamat pelayan DNS berikut":

   • Google Public DNS:
     • Pelayan DNS Pilihan: 8.8.8.8
     • Pelayan DNS Alternatif: 8.8.4.4
   • Cloudflare DNS (1.1.1.1):
     • Pelayan DNS Pilihan: 1.1.1.1
     • Pelayan DNS Alternatif: 1.0.0.1

4. Klik "OK" atau "Guna" untuk menyimpan perubahan.

5. Mulakan semula komputer anda.

6. Cuba akses ChatGPT.

Langkah 8: Semak Tetapan Firewall dan Antivirus

Perisian firewall atau antivirus anda mungkin terlalu agresif dan menyekat sambungan ChatGPT ke OpenAI/Cloudflare.

1. Nyahdayakan sementara firewall/antivirus anda:

   • Windows Defender Firewall: Cari "Windows Defender Firewall" dalam menu Mula. Klik "Hidupkan atau matikan Windows Defender Firewall" dan matikannya buat sementara waktu untuk kedua-dua rangkaian peribadi dan awam. (Ingat untuk mengaktifkannya semula selepas menguji!)
   • Antivirus/Firewall pihak ketiga: Rujuk dokumentasi perisian khusus anda untuk cara menyahdayakan sementara atau menambah pengecualian untuk chat.openai.com.

2. Cuba akses ChatGPT:

   • Jika ia berfungsi, perisian keselamatan anda adalah puncanya. Aktifkan semula dan kemudian cari pilihan untuk menambah chat.openai.com sebagai pengecualian atau membenarkannya.
   • Jika ia tidak berfungsi, aktifkan semula perisian keselamatan anda dengan segera, kerana ia bukan puncanya.

Langkah 9: Uji pada Peranti atau Rangkaian Berbeza

Langkah ini membantu mengasingkan sama ada masalah itu adalah dengan peranti khusus anda atau rangkaian anda.

1. Uji pada peranti yang berbeza: Cuba akses ChatGPT pada telefon pintar (menggunakan data mudah alih, bukan Wi-Fi), tablet, atau komputer lain.

   • Jika ia berfungsi pada peranti lain pada rangkaian yang sama, masalah adalah dengan peranti asal anda. Semak semula tetapan pelayar, sambungan, dan konfigurasi sistem tempatan.
   • Jika ia gagal pada peranti lain pada rangkaian yang sama, masalah kemungkinan besar adalah dengan rangkaian atau alamat IP anda. Teruskan untuk menguji pada rangkaian yang berbeza.

2. Uji pada rangkaian yang berbeza:

   • Hotspot Mudah Alih: Gunakan data mudah alih telefon pintar anda (bukan Wi-Fi) untuk mencipta hotspot dan menyambungkan komputer anda kepadanya. Ini menggunakan rangkaian pembawa mudah alih anda dan alamat IP yang berbeza.
   • Wi-Fi Awam: Cuba akses ChatGPT dari kedai kopi atau perpustakaan.

3. Nilaikan:

   • Jika ChatGPT berfungsi pada rangkaian yang berbeza, isu itu pasti berkaitan dengan rangkaian rumah/pejabat anda atau ISP. Semak semula tetapan semula penghala, perubahan DNS, dan pertimbangkan untuk menghubungi ISP anda.
   • Jika ia masih tidak berfungsi merentasi pelbagai peranti dan rangkaian, walaupun sangat tidak mungkin untuk ralat 1020, ia boleh menunjukkan sekatan berkaitan akaun yang sangat spesifik (hubungi sokongan OpenAI) atau isu Cloudflare yang sangat meluas.

Langkah 10: Hubungi Sokongan OpenAI

Jika anda telah mencuba semua langkah di atas dan masih menghadapi ralat 1020, sudah tiba masanya untuk menghubungi sokongan OpenAI.

1. Lawati Pusat Bantuan OpenAI: Pergi ke help.openai.com.

2. Cari penyelesaian: Semak Soalan Lazim mereka atau cari "Kod Ralat 1020" atau "Akses Ditolak."

3. Hantar permintaan sokongan: Jika anda tidak dapat mencari penyelesaian, cari pilihan untuk "Hantar mesej kepada kami" atau "Hantar permintaan." Berikan sebanyak mungkin butiran, termasuk:

   • Mesej ralat yang tepat (Kod Ralat 1020).
   • Langkah-langkah yang telah anda ambil untuk menyelesaikan masalah (contohnya, cache yang dikosongkan, VPN yang dicuba, DNS yang dikosongkan).
   • Alamat IP anda (anda boleh mencari ini dengan mencari "apa IP saya" di Google).
   • Lokasi umum anda.
   • Sama ada anda boleh mengakses tapak lain yang dilindungi Cloudflare.

Penyelesaian Masalah dan Petua Lanjutan

• Semak Halaman Status OpenAI: Sebelum menyelesaikan masalah, semak dengan cepat status.openai.com untuk memastikan tiada gangguan atau penyelenggaraan berterusan yang menjejaskan ChatGPT. Walaupun 1020 adalah di pihak pelanggan, adalah baik untuk mengecualikan isu pelayan.
• Cuba pelayar yang berbeza sepenuhnya: Jika anda menggunakan Chrome, cuba Firefox, Edge, atau Safari. Ini boleh mengesahkan dengan cepat sama ada isu itu khusus untuk pelayar.
• Imbas Malware: Dalam kes yang jarang berlaku, malware pada sistem anda boleh mengganggu sambungan rangkaian atau protokol keselamatan. Jalankan imbasan sistem penuh dengan perisian antivirus yang bereputasi.
• Pertimbangkan pemasangan OS baharu (Langkah Terakhir): Jika tiada apa-apa lagi yang berfungsi dan anda mengesyaki kerosakan sistem yang mendalam, pemasangan sistem pengendalian yang bersih mungkin diperlukan. Ini adalah langkah drastik dan hanya perlu dipertimbangkan jika semua pilihan lain telah habis dan anda mempunyai sandaran data anda.
• Untuk Peminat dan Pembangun AI: Jika anda meneroka alat AI lain, terutamanya yang melibatkan penjanaan imej atau video, atau bekerja dengan jenis kandungan yang pelbagai, pertimbangkan sumber seperti FluxNSFW.ai (https://fluxnsfw.ai). Walaupun tidak berkaitan secara langsung dengan membetulkan ralat 1020, platform seperti FluxNSFW.ai boleh menawarkan keupayaan AI alternatif atau pelengkap, terutamanya untuk menjana imej dan video AI dengan pelbagai parameter kandungan. Jika aliran kerja anda melibatkan penerokaan pelbagai kandungan yang dijana AI, mempunyai akses kepada alat khusus seperti itu boleh memberi manfaat sebaik sahaja akses ChatGPT utama anda dipulihkan.

Kesimpulan

Kod Ralat 1020 "Access Denied" untuk ChatGPT adalah gangguan biasa, tetapi mujurlah, ia hampir selalu dapat diselesaikan dengan pendekatan yang betul. Dengan bekerja secara sistematik melalui langkah-langkah yang digariskan dalam panduan ini – daripada membersihkan data pelayar dan menguruskan sambungan kepada menangani isu rangkaian dan IP – anda mempunyai peluang yang sangat baik untuk memperoleh semula akses penuh kepada ChatGPT.

Ingat untuk menguji akses anda selepas setiap langkah untuk mengenal pasti punca sebenar. Kebanyakan pengguna mendapati kejayaan dengan pembetulan berasaskan pelayar awal atau dengan menggunakan VPN yang boleh dipercayai. Dengan penyelesaian kerja yang disahkan ini, anda boleh menyelesaikan masalah dan mengatasi halangan ini dengan yakin, memastikan tugas berkuasa AI anda berjalan tanpa gangguan.