Zure OpenAI kontua nola ezabatu: Gida osoa 2025

\n\nGida honek zure OpenAI kontua nola ezabatu jakiteko urratsez urratseko azalpen osoa eskaintzen du. Datuen pribatutasunaz kezkatuta bazaude, zerbitzuak jada behar ez badituzu edo, besterik gabe, zure kontua itxi nahi baduzu, gida honek behar dituzun argibide argi eta praktikoak emango dizkizu. Zure OpenAI kontua ezabatzea ekintza iraunkorra da, beraz, garrantzitsua da inplikazioak ulertzea aurrera egin aurretik. Gida honek jakin behar duzun guztia estaliko du, ezabatzeko prestaketatik hasi eta amaiera baieztatu arte.

Aurrebaldintzak

Kontua ezabatzeko prozesua hasi aurretik, ziurtatu honako hauek dituzula:

• Zure OpenAI konturako sarbidea: Ezabatu nahi duzun kontuan saioa hasita egon beharko duzu.
• Baliozko helbide elektronikoa: Ziurtatu zure OpenAI kontuarekin lotutako helbide elektronikora sarbidea duzula, ezabatze eskaera baieztatu beharko duzulako.
• Berrikusi zure datuak: Ezabatu aurretik, kontuan izan gorde nahi dituzun datuak deskargatzea, hala nola elkarrizketa-historia edo APIaren erabilera-erregistroak. OpenAIren datu-esportazio aukerak mugatuak izan daitezke, beraz, ziurtatu garrantzitsua den guztia eskuz dokumentatzen duzula beharrezkoa bada.
• Ulertu ondorioak: Zure kontua ezabatzeak betirako kenduko dizu OpenAI zerbitzuetarako sarbidea, ChatGPT, APIa eta lotutako kreditu edo harpidetza guztiak barne.

Zure OpenAI kontua ezabatzeko urratsak

Hona hemen zure OpenAI kontua ezabatzeko gida zehatza, urratsez urrats:

1. urratsa: Hasi saioa zure OpenAI kontuan

1. Ireki zure web nabigatzailea eta joan OpenAI webgunera: https://www.openai.com.
2. Egin klik "Hasi saioa" botoian, normalean orrialdearen goiko eskuineko izkinan kokatuta.
3. Sartu zure OpenAI kontuarekin lotutako helbide elektronikoa eta pasahitza.
4. Bi faktoreko autentifikazioa (2FA) gaituta baduzu, sartu egiaztapen-kodea zure autentifikatzaile aplikaziotik edo SMS bidez.
5. Egin klik "Jarraitu" botoian saioa hasteko.

2. urratsa: Sartu Laguntza Zentrora

1. Saioa hasi ondoren, joan OpenAI Laguntza Zentrora. Kokapen zehatza apur bat alda daiteke, baina normalean honela aurki dezakezu:
   • Zure profilaren ikonoan klik eginez (normalean goiko eskuineko izkinan).
   • "Laguntza" edo "Soporte" esteka bilatuz goitibeherako menuan.
   • Zuzenki "OpenAI Laguntza Zentroa" bilatuz bilatzaile batean.

3. urratsa: Hasi kontua ezabatzeko prozesua Laguntza Zentroko chatbot bidez

1. Laguntza Zentroan, ziurrenik chatbot interfaze bat aurkituko duzu. Hau da kontua ezabatzea hasteko modu nagusia.
2. Idatzi "Ezabatu nire kontua" txat-koadroan.
3. Chatbotak kontua ezabatzeari buruzko informazioa emango dizu, ondorioak eta inplikatutako urratsak barne. Irakurri informazio hau arretaz.
4. Chatbotak ziurrenik botoi bat edo esteka bat emango dizu ezabatze eskaerarekin jarraitzeko. Esaterako, "Bai, jarraitu kontua ezabatzen" edo "Eskatu kontua ezabatzea" esan dezake. Egin klik botoi edo esteka honetan.

4. urratsa: Egiaztatu zure identitatea

1. OpenAIk egiaztatu behar du zu zarela kontuaren titularra ezabatze eskaera prozesatu aurretik.
2. Ziurrenik zure helbide elektronikoa baieztatzeko eskatuko zaizu. OpenAIk egiaztapen-mezu elektroniko bat bidaliko du zure kontuarekin lotutako helbidera.
3. Begiratu zure posta elektronikoko sarrera-ontzia (eta spam karpeta) OpenAIren mezu elektroniko bat bilatzeko. Gaiaren lerroa "OpenAI Kontua Ezabatzeko Eskaera" edo "Egiaztatu zure kontua ezabatzea" izan daiteke.
4. Ireki mezua eta egin klik emandako egiaztapen-estekan. Esteka honek OpenAI webgunera birbideratuko zaitu.

5. urratsa: Baieztatu kontua ezabatzea

1. Egiaztapen-estekan klik egin ondoren, OpenAI webguneko baieztapen-orri batera birbideratuko zara.
2. Orrialde honek ziurrenik zure kontua ezabatzearen ondorioak errepikatuko ditu eta zure erabakia baieztatzeko eskatuko dizu.
3. Irakurri arretaz orrialdeko informazioa.
4. Egin klik "Baieztatu kontua ezabatzea" botoian edo antzeko botoi batean, zure kontua ezabatzeko asmoa baieztatzen duena.

6. urratsa: Balizko egiaztapen-urrats gehigarriak kudeatzea

Zure kontuaren jardueraren edo OpenAIren segurtasun-politiken arabera, egiaztapen-urrats gehigarriak aurki ditzakezu. Hauek izan daitezke:

• Informazio gehigarria ematea: OpenAIk identitatea egiaztatzeko xehetasun gehiago emateko eska diezazuke, hala nola zure izen osoa, fakturazio-helbidea edo ordainketetarako erabilitako kreditu-txartelaren azken lau zifrak (aplikagarria bada).
• Segurtasun-galderak erantzutea: Zure kontuan segurtasun-galderak ezarri badituzu, zuzen erantzuteko eska diezazuke.
• Zuzenki Soportearekin harremanetan jartzea: Zenbait kasutan, chatbotak OpenAIko soportearekin zuzenean harremanetan jartzeko eska diezazuke posta elektronikoz edo laguntza-txartel baten bidez. Hau litekeena da kontu-egoera konplexua baduzu (adibidez, API gako kopuru handia edo jarduera susmagarrien historia).

7. urratsa: Ezabatzearen baieztapenaren zain

1. Zure kontua ezabatzeko eskaera baieztatu ondoren, OpenAIk zure eskaera prozesatuko du. Prozesu honek denbora pixka bat har dezake, haien barne prozeduren arabera.
2. Zure kontua behar bezala ezabatu denean baieztapen-mezu elektroniko bat jaso beharko zenuke. Gaiaren lerroa "OpenAI Kontua Ezabatzearen Baieztapena" izan daiteke.
3. Gorde mezu elektroniko hau zure erregistroetarako.

8. urratsa: Ezabatze osteko egiaztapenak

1. Hasi saioa saiatu: Denbora tarte egoki baten ondoren (adibidez, 24-48 ordu), saiatu zure OpenAI kontuan saioa hasten. Ezabatzea arrakastatsua izan bada, ezingo zenuke saioa hasi. Kontua ez dela existitzen edo zure kredentzialak baliogabeak direla adierazten duen errore-mezu bat jaso beharko zenuke.
2. Egiaztatu datu iraunkorrak: OpenAIk zure datu guztiak ezabatzea du helburu, baina praktika ona da zure helbide elektronikoarekin lotutako datu iraunkorrak egiaztatzea. Adibidez, OpenAIren mezu elektronikoak jaso ditzakezu eguneraketak edo promozioak direla eta. Hala bada, harpidetza kendu mezu elektroniko horietatik.
3. API gakoen baliogabetzea: OpenAIren APIa erabili baduzu, ziurtatu zure kontuarekin lotutako API gako guztiak baliogabetuta daudela. Zure kontua ezabatzeak automatikoki baliogabetu beharko lituzke, baina segurtasun-praktika ona da bi aldiz egiaztatzea.

Arazoak konpontzea

Hona hemen kontua ezabatzeko prozesuan aurki ditzakezun arazo arrunt batzuk eta nola konpondu:

• Arazoa: Ezin dut "Ezabatu kontua" aukera aurkitu.
  • Irtenbidea: Kontua ezabatzeko prozesua batez ere Laguntza Zentroko chatbot bidez kudeatzen da. Ziurtatu chatbot erabiltzen duzula eta "Ezabatu nire kontua" idazten duzula. Aukera agian ez da zuzenean ikusgai egongo zure kontuaren ezarpenetan.
• Arazoa: Ez naiz egiaztapen-mezu elektronikoa jasotzen.
  • Irtenbidea: Begiratu zure spam edo zabor-karpetan. Gainera, ziurtatu zure OpenAI kontuarekin lotutako helbide elektroniko zuzena erabiltzen ari zarela. Oraindik mezua jasotzen ez baduzu, saiatu berriro eskatzen edo jarri harremanetan OpenAIko soportearekin.
• Arazoa: Egiaztapen-esteka ez dabil.
  • Irtenbidea: Ziurtatu esteka ez dela iraungi. Egiaztapen-estekek normalean iraupen mugatua dute. Saiatu egiaztapen-mezu elektroniko berri bat eskatzen. Arazoak jarraitzen badu, jarri harremanetan OpenAIko soportearekin.
• Arazoa: Kontua ezabatzeak denbora gehiegi darama.
  • Irtenbidea: Kontua ezabatzeko prozesuak denbora pixka bat har dezake. Denbora tarte egoki baten ondoren (adibidez, hainbat egun) baieztapen-mezu elektroniko bat jaso ez baduzu, jarri harremanetan OpenAIko soportearekin zure eskaeraren egoerari buruz galdetzeko.
• Arazoa: Erroreak agertzen dira egiaztapen-prozesuan.
  • Irtenbidea: Egiaztatu bi aldiz ematen ari zaren informazioa eta ziurtatu zehatza dela. Oraindik erroreak aurkitzen badituzu, jarri harremanetan OpenAIko soportearekin laguntza eskatzeko.
• Arazoa: OpenAIk gehiegizko informazioa eskatzen du.
  • Irtenbidea: OpenAIk zure identitatea egiaztatu behar duen arren, izan zuhur informazio sentikorra ematean. Eskatutako informazioa gehiegizkoa edo beharrezkoa ez dela iruditzen bazaizu, jarri harremanetan OpenAIko soportearekin eskaera argitzeko.

Ezabatu aurretik kontuan hartu beharreko puntu garrantzitsuak

Zure OpenAI kontua behin betiko ezabatu aurretik, kontuan hartu puntu garrantzitsu hauek:

• Datuen galera: Zure kontuarekin lotutako datu guztiak betirako ezabatuko dira. Honek elkarrizketa-historia, APIaren erabilera-erregistroak eta sortu dituzun eredu edo ezarpen pertsonalizatuak barne hartzen ditu.
• Harpidetza bertan behera uztea: OpenAI zerbitzuetarako ordainpeko harpidetza baduzu, zure kontua ezabatzeak automatikoki bertan behera utziko du zure harpidetza. Hala ere, beti da ideia ona bertan behera uztea bereizita egiaztatzea, ustekabeko karguak saihesteko.
• API gakoen baliogabetzea: Zure aplikazioetan edo proiektuetan OpenAIren APIa erabili baduzu, zure kontua ezabatzeak zure API gakoak baliogabetuko ditu. Zure aplikazioak eguneratu beharko dituzu API gako berriak erabiltzeko beste kontu batetik (etorkizunean bat sortzea erabakitzen baduzu).
• Ekintza itzulezina: Kontua ezabatzea ekintza iraunkorra da. Zure kontua ezabatu ondoren, ezin da berreskuratu. Kontu berri bat sortu beharko duzu etorkizunean OpenAI zerbitzuak berriro erabili nahi badituzu.
• Ezabatzearen alternatiba: Datuen pribatutasunaz kezkatuta bazaude baina hala ere OpenAI zerbitzuak erabili nahi badituzu, kontuan hartu aukera alternatiboak aztertzea, hala nola OpenAIrekin partekatzen dituzun datuak mugatzea, pribatutasuna hobetzeko tresnak erabiltzea edo AI plataforma alternatiboak aztertzea.

OpenAIren alternatibak

Datuen pribatutasuna edo eduki-sorkuntzako gaitasun espezifikoak kezka nagusiak badira, kontuan hartu zure beharretara hobeto egokitu daitezkeen AI plataforma alternatiboak aztertzea. Plataforma hauek datuen kudeaketa-politika desberdinak, edukien moderazio-praktikak edo ezaugarri espezializatuak eskain ditzakete.

Adibidez, AI irudi/bideo sorkuntzan interesa baduzu eta edukien moderazioaren edo eduki mota espezifikoen gaineko kontrol handiagoa behar baduzu, FluxNSFW.ai (https://fluxnsfw.ai) bezalako plataformak kontuan hartu ditzakezu. OpenAIk eduki-murrizketak dituen arren, FluxNSFW.ai-k, bere inplementazio eta zerbitzu-baldintza espezifikoen arabera, malgutasun handiagoa eskain dezake eduki-sorkuntza eszenatoki batzuetan. Beti berrikusi AI plataforma baten zerbitzu-baldintzak eta pribatutasun-politikak erabili aurretik.

Ondorioa

Zure OpenAI kontua ezabatzea prozesu zuzena da, baina funtsezkoa da inplikazioak ulertzea aurrera egin aurretik. Gida honetan azaltzen diren urratsak jarraituz, zure kontua arrakastaz ezabatu eta zure datuak OpenAIren sistemetatik kentzen direla ziurtatu dezakezu. Gogoratu datu garrantzitsu guztiak babeskopiak egitea zure kontua ezabatu aurretik eta ezabatzea baieztatzea denbora tarte egoki baten ondoren saioa hasten saiatuz. Prozesuan arazorik aurkitzen baduzu, ez izan zalantzarik eta jarri harremanetan OpenAIko soportearekin laguntza eskatzeko.